Положение о конфиденциальности И-МНЕ

Оглавление

1. Основные понятия
2. Общие положения
3. Требования к Покупателям И-МНЕ
4. Требования к информации, предоставляемой И-МНЕ Зарегистрированными пользователями и Покупателями

1. Основные понятия

Интернет-магазин настоящей еды И-МНЕ (в дальнейшем – Магазин) – сеть онлайн- и офлайн-магазинов, осуществляющая продажу товаров Покупателям.

Зарегистрированный пользователь – лицо, прошедшее процедуру Регистрации на Сайте Магазина (в дальнейшем – Сайт). Получает возможность доступа в свой Личный кабинет на Сайте.

Логин – имя учетной записи в любой форме (цифры, буквы, их сочетания), позволяющее идентифицировать Зарегистрированного Пользователя или Покупателя при входе на Сайт.

Пароль – набор символов, привязанный к конкретному Логину, известный только Зарегистрированному Пользователю и дающий возможность только Зарегистрированному Пользователю входить на Сайт под конкретным Логином и совершать покупки.

Пользователь – любое лицо, пользующееся Сайтом, не прошедшее процедуру Регистрации, но обращающееся к информационным ресурсам Сайта. Пользователь имеет безвозмездный доступ к ресурсам Сайта и может совершать покупки на Сайте без процедуры Регистрации на Сайте. Пользователь не имеет собственного Личного кабинета на Сайте.

Покупатель – лицо, осуществляющее покупку на Сайте. Покупка может осуществляться без прохождения процедуры Регистрации.

2. Общие положения

1. Данное Положение регулирует вопросы использования и защиты Сайтом поступающей, хранящейся и предоставляемой третьим лицам информации, включая персональные данные Покупателей и Зарегистрированных Пользователей.
2. Организацией, контролирующей обработку информации Магазина, является ИП Семенова Надежда Сергеевна, который обрабатывает персональные данные Покупателей и Зарегистрированных Пользователей в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Магазин может собирать и хранить следующие виды персональных данных:
   • адрес электронной почты, и/или любую другую контактную информацию, а так же финансовую информацию, включая данные кредитных карт и/или банковских счетов; 
   • информацию о заказах Покупателей, произведенных на Сайте;
   • комментарии, которые оставляются на Сайте; 
   • иную информацию о взаимодействии Покупателей или Зарегистрированных Пользователей с Сайтом, включая информацию о компьютерах и подключениях, статистику просмотра страниц, поток обмена информацией с сайтами, IP-адреса и стандартные сведения веб-журнала (лог-файлы); 
   • иную дополнительную информацию, полученную от третьих лиц.
4. Целью сбора Магазином персональных данных является предоставление Пкупателям и Зарегистрированным Пользователям возможности безопасного, эффективного пользования Сайтом. Принимая данное Положение, Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные используются для:
   • предоставления необходимых услуг другим Покупателям, а также для наиболее эффективной клиентской поддержки; 
   • разрешения споров, осуществления платежей и устранения неполадок; 
   • предотвращения возможной запрещенной или незаконной деятельности;
   • пользовательской настройки, оценки и улучшения услуг Магазина, контента и рекламы;
   • информирования Покупателей об услугах Магазина и услугах, предоставляемых другими компаниями-партнерами, и целевого маркетинга на основе указанного ими предпочтительного способа общения.
5. Магазин не продает, и не передает во временное пользование, без согласия Покупателей и Зарегистрированных Пользователей их персональные данные третьим лицам, за исключением случаев передачи данных партнёрам Магазина для обеспечения функционирования Сайта.
6. Магазин имеет право передавать персональные данные Покупателей и Зарегистрированных Пользователей третьим лицам, обрабатывающим информацию, для предоставления услуг Магазина включая услуги доставки товаров. Представители третьего лица действуют на основе договора, соблюдают требования настоящего Положения, и несут ответственность за обеспечение безопасности этих данных.
7. Магазин может передать персональные данные Покупателей и Зарегистрированных пользователей правоохранительным органам, судам или другим государственным органам в ответ на запрос о предоставлении информации и только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Персональные данные, раскрываемые Магазином, могут включать: идентификатор Пользователя, историю идентификатора Пользователя, фамилию и имя, город, регион, телефонный номер, адрес электронной почты, историю заказов, а также любую другую информацию, которая будет правомерно запрошена.
8. Магазин доводит до сведения Покупателей, что в целях предоставления услуг Сайта, Магазин применяет данные (файлы) Cookies. Файлы Cookies представляют собой блоки данных, которые собираются посредством веб-браузера и хранятся на жестких дисках компьютеров Покупателей, а не на Сайте.
9. Файлы Cookies используются Магазином для: - сбора информации о компьютере Покупателя, включая сведения об IP-адресе, операционной системе, типе браузера и адресах ссылающихся сайтов; - отслеживания настроек и опций, которые Покупатель указывает при работе с Сайтом; - помощи в оптимизации работы некоторых сервисов Сайта, например, устранении необходимости часто вводить пароль в ходе сеанса или заново вводить адрес доставки в случае совершения Покупателем повторных заказов; - анализа трафика Сайта и сбора статистических данных с целью совершенствования услуг Сайта.
10. В случае если Покупатель запрещает использование файлов Cookies, соответствующим образом настроив веб-браузер, он соглашается с тем, что не может пользоваться услугами Сайта, требующими регистрации, и использовать предлагаемые услуги в полном объеме.
11. Защита аккаунта. Ключом к учетной записи Зарегистрированного пользователя служит комбинация Логина и Пароля. Утрата Пароля может привести к возникновению юридических и финансовых обязательств, которые были приняты от имени Покупателя или Зарегистрированного Пользователя без его ведома. Администрация Магазина рекомендует проводить частые замены Пароля, не выбирать Пароли, ранее использованные на других серверах (почте, чатах, форумах), примитивные или лёгкие Пароли.
12. Работа с персональными данными. Покупатель и Зарегистрированный Пользователь может просматривать и изменять некоторые персональные данные своего аккаунта. Любая информация или данные хранятся на сервере Магазина, и не могут быть удалены Покупателем и Зарегистрированным Пользователем. По запросу, Магазин может закрыть учетную запись Покупателя или Зарегистрированного Пользователя и удалить его персональные данные из общего доступа, после завершения текущих операций, проходящих по его учетной записи.
13. Безопасность данных. Данные Покупателя или Зарегистрированного Пользователя хранятся на серверах Магазина, они программно и физически защищены, и администрация Магазина прикладывает все возможные усилия для обеспечения безопасности этой персональной информации. К сожалению, нельзя исключить возможность, что третьи лица могут незаконно перехватывать или получать доступ к передаваемым данным или частным сообщениям, а другие Пользователи могут ненадлежащим образом использовать персональные данные, полученные на сайте, или злоупотреблять их использованием. В таких случаях Магазин не может нести ответственности за несоблюдение конфиденциальности персональных данных. Для Покупателей, не желающих предоставлять свои данные в электронном виде, возможно предоставление персональных данных в письменном виде, а также письменное подписание всех необходимых документов и форм с Магазином. В таком случае персональные данные и документы в письменном виде хранятся в картотеке в охраняемом офисе Магазина, что исключает доступ к ним третьих лиц.

3. Требования к Покупателям

1. Пользователи могут просматривать Сайт анонимно, или предоставив персональные данные о себе, заполнив специализированные формы. С момента предоставления персональных данных, Покупатель или Зарегистрированный Пользователь утрачивает свою анонимность для Магазина. Если Пользователь предоставляет Магазину персональные данные, он тем самым дает согласие на передачу и хранение данной информации на серверах Магазина. Данные, предоставляемые Покупателем или Зарегистрированным Пользователем, должны соответствовать Требованиям к информации, предоставляемой Магазину Зарегистрированными пользователями и Покупателями.
2. Зарегистрированный Пользователь и Покупатель обязан следить за сохранением тайны комбинации Логина и Пароля и не раскрывать эту информацию третьим лицам (даже если они друзья или родственники). Сообщение Покупателем или Зарегистрированным Пользователем пароля или персональных данных другим лицам не снимает с него ответственности за действия совершенные, с его аккаунта и от его имени.
3. Зарегистрированный Пользователь и Покупатель имеет право пользоваться Услугами Магазина только при помощи собственного адреса электронной почты, Логина и Пароля и несет полную ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, Логина и Пароля.
4. Зарегистрированный Пользователь и Покупатель обязан немедленно изменить данные для Авторизации на Сайте (комбинация Логина и Пароля), если у него есть основания подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.
5. Покупателю не рекомендуется пользоваться услугой авто-сохранения Паролей предоставляемой браузерами во избежание несанкционированного использования услуг Магазина третьими лицами от его имени. Если Покупатель нечаянно или специально воспользовался услугой авто-сохранения Пароля, Администрация Магазина настоятельно рекомендует сменить пароль.
6. При использовании Покупателем или Зарегистрированным Пользователем общественных персональных компьютеров (интернет-кафе и т.п.), он потенциально дает возможность доступа к его персональной информации следующим после него пользователям в данной локации.
7. Магазин использует специальные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователями при Регистрации, а так же оставляет за собой право осуществлять проверку достоверности предоставленных Зарегистрированными Пользователями данных, применяя все доступные средства, не противоречащие законодательству Российской Федерации и с учетом выполнения обязательств Магазина по конфиденциальности.

4. Требования к информации, предоставляемой магазину зарегистрированными пользователями и покупателями

1. Далее под понятием «Сведения» будет пониматься любая информация, которую Зарегистрированный пользователь или Покупатель: 
   • передает Магазину при Регистрации и совершении покупки;
   • иным образом размещает в любой общедоступной области Сайта;
   • передает Магазину или иным Покупателями и Пользователям Сайта посредством электронной почты;
   • передает Магазину с помощью технологии OpenID через OpenID-провайдера.
2. Сведения, предоставляемые Магазину Зарегистрированными Пользователями и Покупателями не должны:
   • быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;
   • способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
   • нарушать или посягать на собственность третьего лица, его коммерческую тайну либо его право на неприкосновенность частной жизни;
   • содержать сведения, оскорбляющие чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;
   • содержать клевету или угрозы кому бы-то ни было;
   • призывать к совершению преступления, а также разжигать межнациональную рознь;
   • быть непристойными, либо носить характер порнографии;
   • содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение информации Магазина, либо личной информации любого Покупателя (Зарегистрированного Пользователя) или иных данных;
   • причинять вред Магазину, а также становиться причиной полной либо частичной потери Магазином услуг провайдеров сети Интернет, либо услуг любых иных лиц;
   • содержать материалы рекламного характера;
   • иным образом нарушать действующее законодательство Российской Федерации.
3. При расхождении информации, заполненной в формах на Сайте с представленными оригиналами или заверенными копиями документов, достоверной считается информация, представленная в копиях. Покупатель несёт ответственность за расхождение информации, и не может требовать у Магазина компенсаций за возникшие по этой причине неудобства или убытки.
4. Присоединяясь к настоящему Положению Покупатель безвозмездно предоставляет Магазин право пользования и обработки предоставленной им информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также, в числе прочих, права на соответствующие, существующие или могущие появиться в будущем объекты интеллектуальной собственности в пределах, необходимых для выполнения Магазином продажи товаров Покупателю, а также для того, чтобы предоставить Магазину возможность демонстрировать, распространять и продвигать на рынке свои услуги. Пользование Магазином указанными правами осуществляется на неисключительных условиях, на неограниченный срок и не имеет территориальных ограничений.
5. Магазин вправе использовать Сведения Зарегистрированного пользователя и Покупателя на любых носителях информации, которые доступны в настоящее время или будут доступны в будущем. При этом Магазин обязуется использовать предоставляемые Сведения в соответствии с настоящим Положением.